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前厅部主管不是这个专业可以做吗?(前厅部主管的工作经验要求有哪些)

前厅部主管不是这个专业可以做吗?(前厅部主管的工作经验要求有哪些)
前厅部主管是酒店或类似服务行业中负责管理前厅服务的职位。即使不是酒店管理或相关专业背景,只要具备丰富的服务行业经验和管理能力,也有可能胜任前厅部主管的职位。工作经验要求通常包括在服务行业工作多年,具有前台管理或客户服务管理的经验。薪资待遇因地区、企业规模和个人经验而异,月薪通常在5000至10000元之间。应聘前厅部主管时,需要展示出较强的领导能力、沟通协调能力和危机处理能力。

前厅部主管不是这个专业可以做吗?(前厅部主管的工作经验要求有哪些)

学历要求:大专
工作经验:无需经验
公司性质:合资
公司规模:150-500人 主要工作职责
1、处理日常的入住,退房,预定及接待工作。
2、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。
3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。
4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。
5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
6、定期对前厅部员工进行必要的培训。
7、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。
8、领导交办的其他工作。 资质需求
1、大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;
2、具有 2 年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验;
3、良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;
4、良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程;
5、可接受轮班工作制。
6、良好的形象,具有一定的服务意识和耐心。

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